Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026

Bij Dwingeler Bakhuisje vinden we het belangrijk om zorgvuldig met je persoonsgegevens om te gaan. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, waarom we deze gegevens gebruiken en welke rechten je hebt.

Dwingeler Bakhuisje is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • je naam;

  • e-mailadres en telefoonnummer;

  • factuur- en bezorgadres;

  • gegevens over je bestelling en eerdere bestellingen;

  • betalings- en transactiegegevens;

  • informatie die je zelf aan ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt;

  • accountgegevens wanneer je een klantaccount gebruikt;

  • IP-adres, apparaatgegevens en browsergegevens;

  • informatie over het gebruik van onze website, bijvoorbeeld welke pagina's en producten je bekijkt;

  • gegevens die via cookies en vergelijkbare technieken worden verzameld.

Volledige betaalkaartgegevens worden niet door onszelf opgeslagen. Betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider(s).

Waarvoor gebruiken we je persoonsgegevens?

Bestellingen verwerken en bezorgen

We gebruiken je gegevens om:

  • je bestelling te verwerken;

  • je betaling af te handelen;

  • je bestelling te bereiden en verzenden;

  • je op de hoogte te houden van je bestelling;

  • vragen of problemen met je bestelling op te lossen.

Deze verwerking is noodzakelijk om de overeenkomst met jou uit te voeren.

Klantenservice

Wanneer je contact met ons opneemt, gebruiken we de gegevens die je verstrekt om je vraag te beantwoorden of een probleem op te lossen.

Dit doen we voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of vanwege ons gerechtvaardigd belang om goede klantenservice te bieden.

Administratie en wettelijke verplichtingen

Een deel van je bestel- en betalingsgegevens moeten we bewaren voor onze financiële administratie en belastingverplichtingen.

We verwerken deze gegevens omdat we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Beveiliging en fraudepreventie

We kunnen persoonsgegevens gebruiken om fraude, misbruik en andere verdachte activiteiten te voorkomen en om onze webshop en klanten te beschermen.

Dit doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze onderneming en onze klanten te beveiligen.

Marketing

Wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, kunnen we je e-mails sturen over bijvoorbeeld nieuwe producten, aanbiedingen of nieuws van Dwingeler Bakhuisje.

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.

Het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van het gebruik van je gegevens voordat je je toestemming introk.

Websiteanalyse en advertenties

We kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt en om onze webshop en marketing te verbeteren.

Voor cookies en technologieën waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, gebruiken we deze alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt je keuzes aanpassen via de cookie-instellingen van onze website.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet.

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is om onze webshop te kunnen aanbieden en bestellingen uit te voeren. Dit kan onder andere zijn met:

  • Shopify, het platform waarop onze webshop draait;

  • betaalproviders voor het verwerken van betalingen;

  • bezorg- en vervoersbedrijven voor het afleveren van bestellingen;

  • IT-, hosting- en clouddienstverleners;

  • leveranciers van e-mail- en marketingdiensten;

  • analytics- en advertentiepartners, voor zover daarvoor de benodigde toestemming is verkregen;

  • boekhoudkundige of administratieve dienstverleners.

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om hun diensten uit te voeren.

We kunnen persoonsgegevens daarnaast verstrekken wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op verzoek van een bevoegde overheidsinstantie.

Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens zodat wij onze webshop kunnen aanbieden, bestellingen kunnen verwerken en gebruik kunnen maken van de functies van het Shopify-platform.

Bij de reguliere verwerking van klantgegevens verwerken wij de gegevens als verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt Shopify deze gegevens voor ons als verwerker.

Shopify kan bij bepaalde eigen diensten en aanvullende functies ook zelfstandig persoonsgegevens verwerken voor eigen doeleinden. Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van Shopify voor consumenten en via de privacy-instellingen van Shopify.

Gegevens kunnen daarbij worden verwerkt in landen buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte. Shopify gebruikt hiervoor waar nodig erkende mechanismen voor internationale gegevensoverdracht.

Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn noodzakelijk om de webshop goed te laten functioneren, bijvoorbeeld voor de winkelwagen, checkout en beveiliging. Voor deze cookies is geen toestemming nodig.

Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analyse-, marketing- en advertentiecookies, vragen we waar nodig vooraf toestemming.

Je kunt je voorkeuren beheren via de cookie-instellingen op onze website.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren.

In het algemeen hanteren we de volgende uitgangspunten:

  • gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren we gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn;

  • bestelgegevens bewaren we zolang dit nodig is voor onze administratie, klantenservice en wettelijke verplichtingen;

  • communicatie met onze klanten bewaren we zolang dit redelijkerwijs nodig is om vragen, klachten of geschillen af te handelen;

  • marketinggegevens bewaren we totdat je je toestemming intrekt of je uitschrijft;

  • gegevens in een klantaccount bewaren we zolang het account actief is of totdat verwijdering wordt gevraagd, tenzij we bepaalde gegevens wettelijk moeten bewaren.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we deze.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Geen enkele methode van verzending of digitale opslag is volledig zonder risico. We doen er echter alles aan wat redelijkerwijs van ons mag worden verwacht om persoonsgegevens zorgvuldig te beveiligen.

Jouw privacyrechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heb je verschillende rechten.

Je kunt ons onder andere vragen om:

  • inzage in de persoonsgegevens die we van je verwerken;

  • onjuiste gegevens te corrigeren;

  • je persoonsgegevens te verwijderen;

  • de verwerking van je persoonsgegevens te beperken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt over te dragen;

  • eerder gegeven toestemming in te trekken.

Niet ieder recht geldt in iedere situatie. Zo kunnen we gegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren niet direct verwijderen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via dwingelerbakhuisje@gmail.com.

We kunnen je vragen om aanvullende informatie om te controleren dat het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.

Klachten

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. We proberen het graag samen met je op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

Links naar andere websites

Onze webshop kan links bevatten naar websites van andere partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze websites met persoonsgegevens omgaan.

We adviseren je om het privacybeleid van die websites te bekijken wanneer je ze bezoekt.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze webshop, dienstverlening of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie staat altijd op onze website. Bovenaan deze pagina staat wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op:

Dwingeler Bakhuisje
Entingheweg 17
7991 CC Dwingeloo
Nederland

E-mail: dwingelerbakhuisje@gmail.com

Voor de toepassing van de privacywetgeving is Dwingeler Bakhuisje de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij verwerken.